以學習促提升 以服務強品質

韓城公司學員前往莫干山參加民宿培訓

2023-02-21 來源:韓城公司
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  為助力民宿持續在規范化、品質化、差異化上做文章,著力推動韓城民宿產業高質量發展,陜文投韓城公司派遣兩名優秀員工于2月7日前往莫干山民宿管家培訓中心參加《第十五期銀牌管家》培訓,旨在通過培訓學習轉理念、抓服務、促提升、強品質,以便更好地在民宿經營中服務于廣大顧客。

  本次莫干山民宿管家培訓共為期一周,主要課程內容是民宿行業認知、管家基礎操作流程、房務技能實操、葡萄酒和茶藝基礎知識等課程,通過考官、民宿管家講師的理論授課和自身現場的模擬實操,學員達到技能合格,最終順利完成結業考核。

  在培訓過程中,我公司兩名學員服從團隊管理,踏實認真仔細,每一項細節和環節,他們都能詳細做好相關記錄和課后總結。民宿管家專業、成熟的授課模式,讓一行人獲益匪淺,并留下了深刻的印象,也讓他們在學習的過程中看到了韓城民宿發展中存在的問題和短板。

  《第十五期銀牌民宿管家培訓》央視總臺記者全程進行跟蹤報道新職業學習,通過莫干山民宿管家培訓學習后,我公司兩名學員增長了見識,開闊了視野,創新了思路,更加深層次認識了民宿管理水平和服務保障等方面的經營理念。他們表示,要把好的做法、好的經驗、好的理念、好的成果帶回去,從抓衛生、抓產品、抓服務、抓配套和抓OTA方面著手,不斷填補完善古城民宿各方缺失,使古城民宿在后期發展的過程中實現特色化、品質化、規范化和標準化。